400電話是中國電信、中國移動、中國聯通等運營商為企業提供的一種主被叫分攤付費的業務。它的費用通常由兩部分組成:基本功能費和通話費。
1. 基本功能費:這是企業開通400電話服務時需要支付的一次性或按年繳納的費用,用于獲取號碼、設置IVR語音導航、呼叫分配等基礎功能。具體費用因運營商和服務商的不同而有所差異,一般在幾百元到幾千元不等。
2. 通話費:即撥打400電話產生的通話費用,這部分費用通常按照分鐘計費,由主叫方(客戶)和被叫方(企業)共同承擔。一般來說,被叫方(企業)會根據不同的套餐選擇不同的接聽費率,通常在0.10元/分鐘至0.36元/分鐘之間,而主叫方(客戶)則無需支付長途費用,只需支付本地市話費。
請注意,以上信息可能會隨著時間變化和不同運營商的政策調整,建議直接咨詢相關運營商或服務商獲取的400電話費用標準。同時,市場上存在很多第三方代理商,他們可能提供更優惠的價格和個性化服務,但需確保選擇正規、有資質的服務商。