800電話是國際通用企業熱線，可廣泛應用于廣告效果調查、客戶查詢、新產品介紹、員工招聘、公共信息提供等業務手段。

因為800在大多數國家被廣泛用作業務代碼，所以也被稱為800業務。

然而，在中國，使用400電話更多，因此中國企業通常使用400電話。

作為國家號碼，400號碼沒有地域限制。

企業搬遷時，不需要更改號碼。

他們可以繼續使用400號碼，以避免失去一些老客戶。

在宣傳中，企業只需使用400個號碼進行統一宣傳，而不是像過去那樣同時使用多個號碼進行宣傳，這不僅給用戶帶來不便，也影響了企業對用戶的印象。當然，它還可以減少宣傳材料的制作，降低部分宣傳成本。

作為企業客戶服務電話，400電話比普通電話更容易讓用戶信任。辦理這個號碼需要營業執照、法人身份證等資質，這意味著號碼具有更高的安全性，可以增加用戶對企業的信任感。這對企業提高聲譽、吸引更多用戶咨詢非常有幫助。

另外，400電話機有很多功能，不同的功能對企業的發展有不同的影響。辦理時，企業可以對功能有詳細的了解，選擇適合自己的功能。現在，對于400電話，您只需存入電話費即可申請開通。成本非常低，任何企業都可以辦理。