對于800電話,電話客戶撥打是不需要掏一分錢的,所以客戶很愿意撥打800電話,但是對于企業來說由于要全額負擔每次通話的費用增大了企業的成本的,不僅如此,企業的800熱線經常會受到一些惡意騷擾。還有一個問題,這個問題至關重要,就是800電話不支持手機撥打。在當今社會中,手機用戶如此普及的時代,沒有固定電話人們感覺不到什么,但是沒有手機是不能想象的。而400電話卻能夠有效的讓任何手機、固定電話的朋友都可以撥打。

在運營商辦理400電話的企業都知道，申請時，需要號碼費，月租，開戶費等，成本較高，企業想要選擇一個質量高點的號碼，就需要支持很高的號碼費，總的下來很不劃算。因此，大多數企業都會去服務商或代理商進行辦理。很多時候，服務提供商會說這是免費的。

事實上，這主要取決于我們的個人理解。

一般來說，企業只需預存電話費即可申請開業，每月租金是免費的。

預存的電話費是你自己的，相當于免費處理，但你需要提前支付電話費。

免費號碼申請會更準確。

在電話費方面，400電話是一項分攤業務，由雙方共同承擔。

用戶根據當地城市電話費扣除費用。

企業費用與所選套餐價格有關。

一般來說，套餐價格越高，費用越低，雙方都不需要支付長途費用。

這可以為企業節省大量費用，減少惡意騷擾呼叫，對企業有很大幫助。