(400電話資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn))(400電話是干什么的)以下內(nèi)容由400電話代理尚通小編整理發(fā)布。

申請(qǐng)400電話的費(fèi)用取決于兩個(gè)因素：400號(hào)碼和400套餐。每個(gè)企業(yè)的具體需求不同，因此費(fèi)用也會(huì)有所不同。400電話的前四位號(hào)段代表不同的運(yùn)營(yíng)商，不同號(hào)段的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也不同。此外，六位數(shù)的號(hào)碼根據(jù)其排列和組合也分為多個(gè)類別，不同類型的號(hào)碼資費(fèi)也不一樣。

400電話的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下———在中國(guó)范圍內(nèi)的任何地方撥打400業(yè)務(wù)號(hào)碼，全部?jī)H付撥打地的市話費(fèi)，即撥打該電話，就與撥打本地固定電話的資費(fèi)一樣。固定電話（小靈通）按前3分鐘2元，而之后每分鐘1元；對(duì)于手機(jī)用戶來(lái)說(shuō)，按撥打本地固定電話收費(fèi)。

400電話服務(wù)不收取開(kāi)戶費(fèi)、選號(hào)費(fèi)和月租費(fèi)。接聽(tīng)400電話的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每分鐘08元至18元，無(wú)論長(zhǎng)途還是市話。400業(yè)務(wù)采用主被叫分?jǐn)傇捹M(fèi)模式，主叫承擔(dān)市話接入費(fèi)用，被叫承擔(dān)接聽(tīng)費(fèi)用。

400電話是運(yùn)營(yíng)商推出的一種主被叫話費(fèi)分?jǐn)傠娦旁鲋禈I(yè)務(wù)，目前已廣泛用于各個(gè)行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢業(yè)務(wù)。

400電話的資費(fèi)模式是主叫方支付本地通話費(fèi)，被叫方承擔(dān)長(zhǎng)途費(fèi)用。目前有以下幾種資費(fèi)套餐可供選擇：-4006套餐：每年600元，通話費(fèi)為20元/分鐘。預(yù)存600元，一年內(nèi)每月只需支付50元，即可免除開(kāi)戶費(fèi)和月租費(fèi)，直到費(fèi)用用完。-960套餐：每年960元，通話費(fèi)同樣是20元/分鐘。

例如，若手機(jī)用戶撥打400電話且號(hào)碼屬于中國(guó)移動(dòng)，則費(fèi)用將按照中國(guó)移動(dòng)的套餐標(biāo)準(zhǔn)收取。智能熱線電話的費(fèi)用由主叫和被叫分?jǐn)偅鹘谐袚?dān)市話接入費(fèi)，而被叫（即400電話用戶）承擔(dān)所有來(lái)電的接聽(tīng)費(fèi)用。400電話采用預(yù)付費(fèi)方式計(jì)費(fèi)，通話時(shí)長(zhǎng)和短信發(fā)送數(shù)量均按照各自的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用。

中國(guó)移動(dòng)400業(yè)務(wù)費(fèi)用主要包括產(chǎn)品月功能費(fèi)和通信費(fèi)。企業(yè)承擔(dān)這些費(fèi)用，以支持電話服務(wù)的運(yùn)營(yíng)。月功能費(fèi)涉及呼叫阻截、密碼接入、呼叫次數(shù)限制和停機(jī)保號(hào)等附加服務(wù)，每項(xiàng)服務(wù)收費(fèi)100元人民幣每月。若需增加下掛號(hào)碼，每個(gè)號(hào)碼每月額外收費(fèi)5元。

400電話資費(fèi)便宜約50%，企業(yè)更易承受。例如，資費(fèi)是：市話，1元/分鐘；長(zhǎng)途，3元/分鐘，遠(yuǎn)低于800電話的資費(fèi)，市話，15元/分鐘；長(zhǎng)途，6元/分鐘，企業(yè)使用400電話可節(jié)省約一半的費(fèi)用。使用400電話，能有效杜絕惡意騷擾。

400電話資費(fèi)大幅優(yōu)惠，企業(yè)成本降低。如今，部分區(qū)域提供的400電話服務(wù)，其資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：市話通話每分鐘僅需1元，長(zhǎng)途通話則為每分鐘3元。相比之下，800電話的資費(fèi)為：市話每分鐘15元，長(zhǎng)途則為每分鐘6元。由此明顯看出，采用400電話，企業(yè)能節(jié)省近半的費(fèi)用。

國(guó)內(nèi)移動(dòng)400是為集團(tuán)客戶提供的可通過(guò)語(yǔ)音、短信、應(yīng)用等方式實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)推廣和客戶服務(wù)的業(yè)務(wù)。該業(yè)務(wù)為企業(yè)提供全國(guó)統(tǒng)一的4001號(hào)段的號(hào)碼（位長(zhǎng)10位4001***），可實(shí)現(xiàn)把對(duì)該號(hào)碼的呼叫接轉(zhuǎn)至事先設(shè)定的電話號(hào)碼或呼叫中心上(原則上遼寧的目的號(hào)碼是遼寧移動(dòng)客戶)。

400電話是電信運(yùn)營(yíng)商專門(mén)為各企事業(yè)單位設(shè)計(jì)的虛擬電話總機(jī)，是一個(gè)由10位數(shù)字組成的號(hào)碼，所有撥打400電話總機(jī)的來(lái)電均被轉(zhuǎn)接至預(yù)先綁定的實(shí)體電話（座機(jī)、手機(jī)）上接聽(tīng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)外宣傳統(tǒng)一性，規(guī)范性。400電話話費(fèi)由企業(yè)分?jǐn)偅脩魺o(wú)需支付長(zhǎng)途費(fèi)用。

400開(kāi)頭的電話號(hào)碼另一種常見(jiàn)用途是作為投訴渠道。這類電話號(hào)碼通常以400-XXXX-1234等形式出現(xiàn)，其中XXXX部分是企業(yè)的簡(jiǎn)短代碼。企業(yè)設(shè)立這些電話號(hào)碼是為了讓客戶能夠方便地提出投訴和反映問(wèn)題，以期得到及時(shí)解決。營(yíng)銷(xiāo)熱線除了客服和投訴電話，400開(kāi)頭的電話號(hào)碼也常用于營(yíng)銷(xiāo)目的。

400電話是一種主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)業(yè)務(wù)，其特征和功能類似于廣泛開(kāi)放的800免費(fèi)電話。它為被叫客戶分配一個(gè)全國(guó)的電話號(hào)碼，并將對(duì)該號(hào)碼的呼叫轉(zhuǎn)接至被叫客戶預(yù)先設(shè)定的目的地，這使得400電話成為一種全國(guó)性的智能網(wǎng)業(yè)務(wù)。

400電話是一種專為企業(yè)提供客戶服務(wù)的熱線電話。這些電話線以400開(kāi)頭，已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)眾多行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)配置。客戶可以通過(guò)撥打400電話與企業(yè)的客服團(tuán)隊(duì)進(jìn)行交流，無(wú)論是咨詢產(chǎn)品信息、投訴還是尋求售后支持，都能得到及時(shí)的幫助。此外，400電話系統(tǒng)不僅限于提供基本的咨詢服務(wù)，還具備多項(xiàng)功能。

400開(kāi)頭電話通常用于企業(yè)或機(jī)構(gòu)的客戶服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、咨詢等業(yè)務(wù)。這種電話號(hào)碼可以作為一個(gè)統(tǒng)一的客戶服務(wù)號(hào)碼，方便客戶隨時(shí)隨地咨詢問(wèn)題。400電話也可以用于營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，吸引潛在客戶來(lái)電咨詢。一些公司會(huì)使用400電話作為呼叫中心的外呼號(hào)碼，為客戶提供更方便、專業(yè)的服務(wù)。

400電話通常屬于企業(yè)服務(wù)熱線。這類電話號(hào)碼以400開(kāi)頭，常用于電視購(gòu)物節(jié)目中，觀眾可通過(guò)此電話進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)或咨詢。接到以400開(kāi)頭的電話，通常是因?yàn)槟阍谫?gòu)買(mǎi)商品或服務(wù)后，賣(mài)家為了通知你訂單狀態(tài)或售后服務(wù)而撥打。

400電話是專為企事業(yè)單位設(shè)計(jì)的全國(guó)范圍內(nèi)號(hào)碼統(tǒng)一的虛擬電話總機(jī)，所有撥往400總機(jī)號(hào)碼的來(lái)電均被轉(zhuǎn)接至預(yù)先設(shè)定的固定電話、手機(jī)或呼叫中心專線上。400電話總機(jī)只負(fù)責(zé)處理呼入的電話，不能外撥。話費(fèi)由企業(yè)和撥打400電話的用戶分?jǐn)偅瑩艽蚍絻H支付當(dāng)?shù)厥性捹M(fèi)。

問(wèn)：400電話是干嘛用的？400電話是企業(yè)客戶服務(wù)及投訴電話。400客服電話提供24小時(shí)的全面客戶服務(wù)支持，為企業(yè)提供解決疑難問(wèn)題、查詢咨詢、業(yè)務(wù)開(kāi)辦、投訴及建議的一站式服務(wù)。

400電話是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)，主叫承擔(dān)市話接入費(fèi)，被叫承擔(dān)通話所有費(fèi)用，廣泛應(yīng)用于售前售后服務(wù)咨詢等多行業(yè)。400電話包括4006（中國(guó)聯(lián)通）、4007（中國(guó)移動(dòng)原鐵通）、4008（中國(guó)電信）、4001（中國(guó)移動(dòng)新號(hào)段）、4000（中國(guó)聯(lián)通新號(hào)段）、4009（中國(guó)電信新號(hào)段）等不同運(yùn)營(yíng)商的號(hào)段。