400電話是中國電信、中國移動、中國聯通等運營商為企業提供的一種主被叫分攤付費的業務。它主要用于企業客服熱線,方便客戶撥打,提升企業形象。400電話號碼是全國統一的虛擬號碼,不綁定固定電話或手機號,可以綁定多個實體電話接聽。
關于400電話的資費,具體會因運營商和套餐的不同而有所差異,通常包括以下幾個部分:
1. 號碼開通費:不同的運營商和套餐,可能會有一次性開通費用。 2. 月租費:部分套餐會收取每月的基礎服務費。 3. 通話費:一般按分鐘計費,分為長途和市話,費用在0.1元/分鐘到0.2元/分鐘之間,具體根據選擇的套餐而定。 4. 預存話費:辦理400電話時,企業需要預存一定的話費,根據使用情況扣除。
需要注意的是,400電話的費用由企業和撥打的客戶共同承擔,即主叫方支付市話費,被叫方(企業)支付長途費。具體的資費標準建議直接咨詢各大運營商或者通過正規的400電話服務商了解詳細信息。