400電話是一種主被叫分攤付費的電話服務，主要用于企業，它有以下幾個顯著的優點和主要功能：

1. **全國統一號碼**：400電話是一個十位數的號碼，全國范圍內撥打無需加撥區號，方便客戶記憶，提高企業形象。

2. **分攤付費**：通話費用由企業和撥打者共同承擔，降低了客戶的撥打成本，同時也減少了無效呼叫，提高了服務質量。

3. **語音導航**：通過IVR（Interactive Voice Response）語音導航，可以根據用戶的選擇自動轉接到相應的服務部門，提高了服務效率。

4. **智能路由**：根據來電時間、地區等因素，將電話智能轉接到不同的接聽設備或人員，確保電話永不占線。

5. **通話錄音**：自動記錄所有的通話內容，便于企業監控服務質量，同時也可以作為處理糾紛的證據。

6. **呼叫分析**：提供詳細的通話記錄和數據分析，幫助企業了解客戶需求，優化服務策略。

7. **黑名單設置**：可以屏蔽騷擾電話或者惡意呼叫，保護企業正常運營。

8. **移動辦公支持**：無論企業遷移或員工出差，都不影響400電話的使用，實現隨時隨地接聽了客戶電話。

9. **提升品牌形象**：400電話已經成為許多大中型企業標配，使用它可以提升企業的專業性和信任度。

10. **24小時服務**：7*24小時全天候服務，增強客戶滿意度，提升客戶忠誠度。

以上就是400電話的主要優點和功能，對于提升企業的通信效率和服務質量有著重要作用。