企業都會設置一個客服電話來和普通的客戶進行溝通，除了一些特定的比較短的客服電話外，基本都是以400開頭的客服電話了，有一個統一的客服電話對企業來說幫助比較大，尤其是對于一些普通客戶不知道去哪兒找到企業，一個客服電話就能夠解決問題。所以400電話辦理對于每一個企業都是非常重要的。而電話的使用就需要一些硬件設備，比如電話線的布設，話機的布設等等，在申請的時候還需要一些資料，那么這些工作該怎么來做呢？

例如:您現在設置的400電話等待時間默認為15秒的話,那么在15秒內您第一個綁定的400電話號碼在無人接聽的情況下,來電就會自動轉接到下一個被叫的企業400電話號碼上,直到客戶等待時間終止,才會自動掛斷,您如果是只綁定了一個被叫的400電話手機號碼,那么等待時間設置在50-60秒之間就會比較合適了,400電話如果因為您設置的等待時間比較短的話，就比如說您現在通過客戶400電話平臺自己設置的等待時間是15秒,那么在15秒內響起的400電話號碼無法接聽,客戶撥打后又無下一個可以自動轉接的手機等號碼時,來電將會自動掛斷,提示“您要的電話忙”這樣，客戶會認為你的400電話無法通過，客戶可能會立即找到下一個企業，所以正確設置自己的電話等待時間也非常重要，不要讓客戶溜走。