400電話接通后，客戶根據提示音選擇相應的業務部門，按呼叫兩次，可以提高企業的工作效率。當客戶撥打電話時，他們將直接播放預設的總機。歡迎來到***400電話處理中心，銷售部按1，客服部按2，咨詢3，投訴建議5。

智能呼叫分配功能是什么？

任何使用過400電話的人都應該知道，400電話有許多不同的功能。我們可以根據自己的需要打開功能，也可以添加一些我們將來需要使用的功能。事實上，智能呼叫分配是一個更重要的功能，幾乎所有的客戶服務中心都需要使用它。

這使得基線可以根據電話號碼直接分配，使訪問者可以直接轉移到不同的指定號碼。事實上，400電話本身就是一個轉移號碼，每個分支機構和客戶服務都使用這樣的號碼，但它實際上綁定了多個通信設備。然后直接進入后臺進行呼叫轉接或其他設置，以便于切換。

如何設置400電話的智能電話分配功能更合適？

400電話完成后，我們必須做好基本的轉移設置，如直接根據電話位置進行劃分。這種方法更適合一些大型企業，由當地分公司直接接聽電話，以便更方便地解決當地的問題。同時，它也可以直接根據功能菜單系統進行分配，用戶先進入主菜單，然后進行一些后續轉移，因此設置相對簡單。

當然，我們也可以進入后臺進行定義。事實上，在申請400電話時，會有一些操作說明。轉移的邏輯主要是基于訪問者呼叫的區域或時間段，因此將根據情況直接轉移到綁定號碼，然后由專業客戶服務直接聽，無需額外處理。

可能有很多人擔心他們不能在設置后修改它，但事實并非如此。并不是在你完成400電話后，所有的設置都不能繼續改變，事實上，所有的選項和設置都可以自己修改，我們也可以隨時綁定不同的設備和電話號碼。目前，許多代理公司直接提供網絡服務，所以我們只需要在網絡上進行基本的溝通，隨時修改背景內容，所以在實際操作中非常方便。