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400電話是國內運營商推出的主被叫話費分攤電信增值業務，目前已在企業中廣泛使用。與一般人所想的不同，400客服電話并非一般的“電話”，僅僅只是一個長達10位的中轉號碼而已，并不需要企業額外安裝任何的硬件設備。

400電話是一種主被叫分攤業務，目前廣泛用于多行業售前售后服務咨詢方面。400電話是專為企事業單位設計的全國范圍內號碼統一的虛擬電話總機，尚通400電話代理招商所有撥往400總機號碼的來電均被轉接至預先設定的固定電話、手機或呼叫中心專400電話代理線上。

以400開頭的電話不是某地的區號，而是免長途費的電話，一般用于大型企事業單位作為對外服務使用。400是主被叫分攤付費智能業務接入碼，號碼總位長10位。撥打400電話是需要收費的，其中主叫付市話費，被叫付長途話費。

400電話就是我們日常所說的虛擬號碼，是三大運營商專為企事業單位推出的虛擬總機業務，主要通過綁定手機或固話來實現接聽，具有不占線的優勢，目前被廣泛的應用于企業的售前和售后客服中。

不一定的，400開頭的一般是企業電話，不過也有可能是犯罪人員用軟件修改來電顯示的電話號碼。當接到400開頭的電話一定要反復核實對方身份，了解對方的來電意圖后，在作出判斷，同時自己一定要注意隱私，不要隨意泄露。

手機撥打400開頭的電話不是免費的。400電話是一種主被叫分攤業務,即主叫承擔市話接入費,被叫承擔所有來電接聽費用。

400開頭的一種主被叫分攤業務，即主叫承擔市話接入費，被叫承擔所有來電接聽費用。目前已廣泛用于多行業售前售后服務咨詢方面。可安裝下載一個類似搜狗號碼通的軟件或者來電通之類的。

400開頭的電話不是某地的區號,而是免長途費的電話,一般用于大型企事業單個手乙條位作為對外服務使用。400是主被叫分攤付費智能業務接入碼,號碼總位長10位。

手機或呼叫中心專線上。400電話總機只負責處理呼入的電話，不能外撥。話費由企業和撥打400電話的用戶分攤，撥打方僅支付當地市話費。400熱線體現了企業服務意識，是信譽和實力的象征。