在中國移動、中國聯通和中國電信三大運營商中，中國聯通400電話擁有最大的優勢。

雖然400電話可以綁定固定電話和手機，但在企業使用過程中，固定電話基本上是在工作時間綁定的。

中國聯通在固定電話方面具有很大的優勢。

依托這一優勢，中國聯通400電話在電話質量、電話穩定性、售后運維服務等方面處于領先地位。

中國聯通400電話是在800電話的基礎上開發的新升級產品。

在全國范圍內，只要撥打10位400特殊服務號碼（手機、小靈通、固定電話），不需要撥打區號，就可以根據企業業務用戶的預設方案，直接連接到客戶指定的電話號碼或呼叫中心。

中國聯通400電話的市場權威性得到了肯定，所以很多企業都愿意用400電話作為企業熱線，為消費者提供產品的售前和售后服務，以獲得消費者的信任。