作為企業的客戶服務電話，很多人認為400電話和普通手機固定電話一樣。

打開后，他們需要一個物理設備來接聽和呼叫，然后每月定期支付電話費。

事實上，400電話號碼并非如此。

400電話是一個虛擬號碼，主要通過綁定手機或固定電話來接聽，只能用于接聽，不能呼叫。

我們收到的400號碼通常是營銷欺詐，通過一些軟件顯示為400號碼，所以我們需要更加關注。

在電話費方面，400電話采用了主電話和被電話分攤的方式，即用戶需要支付相應的電話費用進行電話和企業接聽，但雙方的收費標準不同。

對于用戶來說，費用是根據當地城市電話費扣除的，沒有長途費用。

對于企業來說，收費與所選套餐有關。

套餐價格越高，費用越低，沒有長途費用。

這種雙向收費模式可以降低企業通信成本，減少惡意騷擾電話。