400業務又稱“全國統一接入碼業務”，是全國由10位數字組成的訪問號碼。

全國各地撥號不需要撥號區號，企業安裝不需要添加硬件和軟件設備。

只需將400號碼綁定到企業原有的物理電話號碼(固定電話、手機)，就可以通過公司原有的固定電話和手機接聽400電話轉接的電話。

400電話業務也被稱為共享支付業務，即主呼叫和呼叫都需要承擔電話費。

客戶撥打400電話需要當地電話費，剩余費用由企業用戶承擔。

400電話計費方式是根據企業接聽電話有關，即當初企業辦理400電話時選擇的套餐有關，，。

400電話號碼全國統一與800電話江西尚通400不同，400電話支持固定電話、手機號碼撥打且無需加撥區號。400電話號碼是三大運營商為全國的企業用戶、事業單位、政府機構統一推出的。

在生活中，我們可以看到免費400電話號碼，所謂“免費”指的是免除固定電話撥打的長途費用，由于手機已經取消了長途費用。所以免費400電話并不是說撥打400電話是免費的含義，400電話撥打是需要支付市話費用的。

400電話申請只需簡單三步即可完成，步，企業選擇適合的400電話號碼告之客服，客400電話加盟服會進行預占號碼的操作。第二步，和客服確認400電話號碼的套餐費用和每分鐘資費情況。第三步，企業確認好之后簽署400電話使用合約，繳納三年400電話預存款，我們會將您的資料寄送給運營商總部進行備案。