當企業選擇使用400電話時，他們必須清楚地了解具體的業務功能。

我們知道，作為企業的唯一標志，在實際使用過程中不需要增加任何硬件和軟件投資，也就是說，只有我們打開的成本沒有其他額外成本。

當然，在使用過程中不需要人工維護，智能400企業熱線在使用過程中非常強大。

讓我們詳細介紹一下。

記錄客戶信息畢竟，在信息時代，如果我們能夠掌握客戶來源的具體情況，數據分析和營銷策略的一些變化也是有保證的。因為現在你用400電話申請時，可以直接開通云系統，這樣你就可以記錄每次來電的客戶信息和業務溝通，銷售人員也可以自己記錄一些溝通問題，這樣相關數據就可以直接保存到云上。公司可開展相關協同部署及后續業務。

智能來電彈出屏幕

實際上，這個功能非常方便。每次客戶來電后，也會直接顯示相關的號碼、區域以及是否有歷史記錄。每個客戶服務人員也可以自己檢索業務信息。這樣可以提高客服的工作效率，日常工作方便有保障，工作效率也可以提高，溝通也非常方便。

企業歡迎

在完成400電話應用程序后，實際上我們還可以上傳企業的歡迎信息或rbt，以便您可以直接定制企業的相關信息。如產品介紹、企業文化等。

語音導航功能

因為很多企業的基本咨詢都可以提前設置，所以可以直接通過400電話設置合適的語音導航菜單。這樣，后續使用非常方便。呼叫者可以通過語音導航直接進入不同的頁面，然后統一設置和應用。您可以通過后臺設置菜單內容，這也可以規范400電話的正確使用，減少一些手動工作量。

多線1

很多企業之所以選擇辦理400電話，是為了確保第一條線上有多條線路，這樣就可以直接進行多個客戶服務，同時可以在線接聽電話。此外，企業可以隨時通過后臺修改不同的轉接電話號碼，可以直接轉接到手機號碼或不同的座機。

事實上，400電話的應用仍然很方便，400電話的功能也在逐步完善。您只需與正式平臺合作，即可隨時申請自己的400電話。基本上，你可以在大約三個工作日內完成開幕式。