400電話等待時間自己可以設置的，您可以登陸我司送給您的管理平臺，在這里你可以進行相應的修改。一般情況下400電話的等待時間經過我司的調整，大多是默認為15秒，當然，根據需要您也可以自己設置了。(例如：您現在設置的400電話等待時間默認為15秒的話，那么在15秒內您第一個綁定的400電話號碼在無人接聽的情況下，來電就會自動轉接到下一個被叫的企業400電話號碼上，直到客戶等待時間終止，才會自動掛斷，您如果是只綁定了一個被叫的400手機號碼，那么等待時間設置在50-60秒之間就會比較合適了，400電話如果因為您設置的等待時間比較短的話，就比如說您現在通過客戶400電話平臺自己設置的等待時間是15秒，那么在15秒內響起的400電話號碼無法接聽，客戶撥打后又無下一個可以自動轉接的手機等號碼時，來電將會自動掛斷，提示“您要的電話忙”)這樣客戶會認為您的400電話都打不通了，客戶也許就馬上找下一個企業了，所以要做到不讓一個客戶溜走，正確設置自己的來電等待時間也是很重要的。

。400電話辦理如果是企業自己去辦理，需要面對很多的流程，也需要準備很多的資料，如果不知道這些內容，可能辦理起來就非常的緩慢，所以找一家專門代辦400電話的公司來幫助辦理是不錯的選擇。

在找代辦公司的時候，也要對這些公司進行一定的篩選，看看哪個公司的代辦效率比較高，能夠給企業迅速辦理完成，也要看辦理的質量，比如申請到的號碼以及選擇的套餐對于企業來說是否合適，能夠給企業節省成本等等，這些都是很重要的，代辦公司也比較有經驗。

。

400電話辦理成功后，就需要進行硬件設備的設置和布置，比如需要多少個話機，需要連接到什么位置，對于一些特定的專線要連接到企業的相關部門，又該如何處理，這些硬件設備的設置也可以讓代辦公司來幫助設置，能夠形成一個比較專業的客服電話系統，給企業的幫助也比較大。

在硬件的選擇上也是要注意的，一定要能夠滿足企業使用的需求，不能有硬件缺失，否則就會導致電話經常占線，如果出現了客服一直打不通的現象，很可能就會受到客戶的投訴了。

，企業也要積極的參與。

400電話辦理的過程中，就要及時的了解電話設置的方案，因為每個企業的實際情況不一樣，代辦公司要根據一些特定的需求設置好硬件布設方案，企業必須要積極的參與到400電話辦理的過程中，這樣就能夠很好的使用400電話了。

對于400電話的使用，也可以和代辦公司咨詢一些使用的經驗，能夠得到比較好的使用技巧，會更好的為企業服務。