如今，400電話已經(jīng)廣泛應(yīng)用于各個行業(yè)，尤其是服務(wù)行業(yè)，傳統(tǒng)的客服電話基本上已經(jīng)被400號取代。

那么，400電話的優(yōu)勢和特點是什么呢？

首先，對接電話號碼可以隨意更改當(dāng)企業(yè)做出了電話號碼選擇之后，各個企業(yè)如果覺得目前的連接電話號碼比較少總是造車占線的問題，這個時候則可以增加連接的電話號碼。而即便是企業(yè)需要搬家的時候，更換連接的電話號碼也是可以隨意進行的。無論連接的電話號碼是什么，對于顧客而言只需要牢記400的電話號碼便可以撥通企業(yè)的電話，這樣帶來的使用便利性確實是很高的。

第二，隨時查詢呼叫話單

很多時候只有仔細的分析顧客的來電，才可以清楚顧客的粘度的調(diào)查以及企業(yè)發(fā)展中需要更改的一系列的額問題。所以在400電話使用功能了解的時候，隨時查詢呼叫的話單成為了很關(guān)鍵的一部分構(gòu)成。這樣還可以有效的監(jiān)控客服在服務(wù)過程中的品質(zhì)，對于企業(yè)提升整體服務(wù)的質(zhì)量帶來的好處也是很多的，企業(yè)發(fā)展中都需要了解清楚。

第三，諸多的增值功能

認識電話號碼特點的時候可以了解到，在具體使用過程中，內(nèi)部的增值的功能構(gòu)成確實是很豐富的。關(guān)注具體功能的時候可以清楚，彩鈴、ivr導(dǎo)航、留言以及錄音功能等多個部分的功能都可以根據(jù)自己的使用情況來選擇。在選擇了適合自己的功能之后，這樣企業(yè)在處理電話過程中得到的感受才會是很好地，各個企業(yè)發(fā)展中都需要了解清楚這些情況。

在這些400電話使用涉及到的情況都更好的了解之后，企業(yè)在內(nèi)部的發(fā)展中得到的結(jié)果也會是很好地。并且從各個企業(yè)發(fā)展方面還可以掌握到，整體的平臺是一個智能化的平臺，在使用過程中需要一些變更操作的時候，每一個部分都可以處理的效果更好。希望各個企業(yè)內(nèi)部發(fā)展的過程中都掌握這些基本的情況，具體企業(yè)的發(fā)展效果則會處理到更好的狀態(tài)。