對于400電話，很多人只知道它是一個企業的客戶服務電話，但他們不太了解它的費用，他們認為打電話給企業的客戶服務是免費的。

事實上，400電話并不是一個免費的電話。

根據工業和信息技術部（原信息產業部）制定的電話費標準，在中國任何地方撥打400業務號碼，只支付城市電話費——；

對于移動電話用戶，不同的運營商和套餐費用是不同的，但它們與當地的網絡電話一致。

此外，如果你在國外撥打國內400電話，你必須支付跨國電話費，除了城市電話費。

根據相關規定，。

然而，目前，400家業務代理通常對400家電話通話的收費標準提供優惠待遇，這不僅是長期市場的統一，也是。

400電話之所以收費，是因為它可以有效地幫助企業避免惡意呼叫。

800號以前被企業廣泛使用，主要名稱是免費的，所有的通話費用都是由接待方（即企業）承擔的。

這使得企業的客戶更愿意打電話，但正是因為他們不需要錢打800個電話，許多客戶服務人員受到騷擾電話的困擾。