毫無疑問，400電話會給企業帶來幫助和好處。

尤其是在企業營銷方面，400電話無疑是實現更多銷售的最佳幫手。

2003年，在電信網的編號計劃中，國家工業和信息化部將400電話定為智能業務接入碼，主要用于共享和支付。

而該號碼的分配方案和號碼的使用屬性被定為：“4006”劃分給中國聯通，“4007”劃分給中國鐵通，“4008”劃分給中國電信。

同時國家工業和信息化部規定，“各企業自行指定號碼的試用管理辦法”。也就是說，該號段可以分配給企業、怎

撥打接聽雙方都要付費：“主被叫分攤付費”，即是指撥打方和接聽方均需付費的一種收費方式。某市通信管理局一位相關負責人告訴我們，與“800”接聽方付全部費用的方式不同，“400電話”由于是雙方付費，因此解決了運營商的收費問題，防止惡意電話問題等等，由于結算付費方式靈活，而且無論固話還是手機均可撥打，因此“很方便很靈活，而且資費便宜”，備受市場關注和厚愛。

據悉，以“800”開頭的號碼，雖然沒有被明文規定必須是客服熱線，但由于其指定由接聽方付費(包括國際長途)，因此一般只有非常有實力、服務需要大的型企業才會申請。而“400電話”的資費低，自然就吸引了不少中小型企業的關注，因此被很多中小企業申請為自己的客服號碼。

400電話，品牌和信譽的保證，客戶認同的，不只是這個品牌，它是在電話質量上下功夫，在售后服務上做努力，發展，壯大，成就今天的全國性電話。