為了方便接待客戶或聯(lián)系客戶，企業(yè)通常會(huì)購買400電話，但這個(gè)電話不是免費(fèi)提供的，收費(fèi)也大不相同。

每項(xiàng)服務(wù)都有自己的特點(diǎn)，值得企業(yè)更多的了解。

中文服務(wù)請按1；

英語服務(wù)請按2“業(yè)務(wù)咨詢請撥1；售后維護(hù)請撥2；投訴建議請撥3”

“xx咨詢請按1；xx咨詢請按2；xx咨詢請按3……！”

通話2分鐘，撥號兩小時(shí)有木有！

很多企業(yè)在考慮運(yùn)營成本后選擇智能機(jī)器人，雖說，企業(yè)的成本降低了，但是客戶體驗(yàn)也在急劇下降，真的是有我與客服之間隔了幾個(gè)世紀(jì)的感覺....

對我們而言，如何做好服務(wù)、提升滿意度，是企業(yè)發(fā)展極為重要的核心，在為客戶提供專業(yè)服務(wù)的同時(shí)，給客戶帶來優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)更是我們一直以來的追求；

服務(wù)零距離，服務(wù)零時(shí)差解決客戶IT訴求，所以我們堅(jiān)持400服務(wù)中心的運(yùn)營，更有數(shù)據(jù)顯示，83%的受訪人更愿意聽到聲音甜美的客服妹子，而不是冷冰冰的、流程繁瑣的機(jī)器人程序。

同創(chuàng)雙子400服務(wù)臺力求為客戶提供方便、實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確、滿意的專業(yè)化故障運(yùn)維服務(wù)；疫情期間，桌面問題線上解決率更是高達(dá)86%，在提升效率的同時(shí)，無接觸的解決了客戶的問題，對于我們與企業(yè)之間來說保障了各自人員的安全，對于國家防疫工作來說，我們積極配合，減少人員直接接觸。

同樣，春節(jié)期間我們也將 7*24小時(shí)全天候?yàn)榭蛻籼峁┓?wù)，您只需要一個(gè)電話，就能更快、更輕松的解決你所有的IT設(shè)備故障問題。