400電話是國內眾所周知的企業服務熱線,是中國電信業的知名通信業務。它有著800電話的升級版之稱,也有著企業的有聲名片之譽,是彰顯企業實力,展示企業形象的企業電話。近幾年,由于信息化建設的大力推進,信息技術已經融入到日常生活的點點滴滴,網上購物、網上訂餐、網上報名等等,人們早以把400電話列如生活必備的服務熱線了,400電話可以說是21世紀新興通信技術,在高科技的基礎上體現了個性化、人性化、智能化,給百姓生活帶來全新的感覺、深刻的體驗。
運用核心服務策略的主要觀點是:在產品類似、競爭激烈的情況下,與其說消費者購買商品,還不如說消費者是來享受服務。這時,消費者購買的就是“服務”,服務對于他們來說是有效用的。基于此,營銷服務就顯著格外重要,它是商品得以暢銷的前提性條件,也是滿足消費者需求的決定性因素。由于商品經濟的發達,市場規模與日俱增,而服務能以最少的成本為企業提供最多的市場信息,再經過信息的加工處理,從而促進企業市場營銷制度的革新。因此,企業要把營銷服務放在重中之重的位置,打造一流的服務質量,將服務理念深深地植根于每一位員工的心中,加快企業營銷的發展步伐。
而辦理400電話就能幫助企業加快服務營銷步伐。打破傳統營銷模式,就是采取多形式、多渠道的營銷戰略,尤其注重提高服務質量,不斷充實服務內涵。當具有科技優勢的辦理400電話納入企業營銷管理后,使市場營銷更加活躍,在多個方面顯示出營銷增長的態勢。因為生產目的是將產品銷售出去,所以企業想方設法要做到提高產量、加大銷售,以實行良好的經濟效益。辦理400電話可為企業提高市場信譽,贏得市場口碑,這對企業來說,就會有效提高競爭實力。為解決市場營銷這道難題,企業都在創新思路、創新措施,以尋求打開更大市場空間,開辟更深遠的市場渠道。通過辦理400電話在市場上傳播,在競爭優勢上強于同類企業,市場地位顯著提高,在市場和客戶中樹立了良好形象。