400電話等待時間自己可以設置的，您可以登陸我司送給您的管理平臺，在這里你可以進行相應的修改。一般情況下400電話的等待時間經過我司的調整，大多是默認為15秒，當然，根據需要您也可以自己設置了。(例如：您現在設置的400電話等待時間默認為15秒的話，那么在15秒內您第一個綁定的400電話號碼在無人接聽的情況下，來電就會自動轉接到下一個被叫的企業400電話號碼上，直到客戶等待時間終止，才會自動掛斷，您如果是只綁定了一個被叫的400手機號碼，那么等待時間設置在50-60秒之間就會比較合適了，400電話如果因為您設置的等待時間比較短的話，就比如說您現在通過客戶400電話平臺自己設置的等待時間是15秒，那么在15秒內響起的400電話號碼無法接聽，客戶撥打后又無下一個可以自動轉接的手機等號碼時，來電將會自動掛斷，提示“您要的電話忙”)這樣客戶會認為您的400電話都打不通了，客戶也許就馬上找下一個企業了，所以要做到不讓一個客戶溜走，正確設置自己的來電等待時間也是很重要的。

實際上，在辦理400電話業務時，企業就可以選擇自己滿意的彩信業務，或者自行設置，之后在提供給代理商，那么就會在后臺設置好，畢竟對于企業而言，彩鈴是尤為重要的，彩鈴決定著客戶對于企業的第一印象，因此尤為重要，因此彩鈴對于提升企業形象方面也是其中的一個方面。對于400手機彩鈴的設置，首先要根據行業來確定一個好的風格，比如媒體行業，那么整體風格最好是營銷、創新等詞的整合。

在電話業務行業，彩鈴主要是產品和服務宣傳，而房地產行業必須突出整體特點和優勢。

具體還是要根據企業的具體行業。

但需要注意的是，在設置400手機彩鈴口號時，也要及時與代理商溝通，因為有些詞語是不允許的，所以為了避免浪費太多時間，溝通和溝通是必不可少的。