服務(wù)至上的社會,如果企業(yè)缺乏優(yōu)質(zhì)的服務(wù),很容易造成客戶流失,使企業(yè)自身陷入困境,從而陷入困境。
1.不需要更改號碼。
企業(yè)在經(jīng)營的過程當(dāng)中很可能會出現(xiàn)某些比較特殊的情況,比如說需要將辦公地址激勵(lì)性搬遷有或者是有別的原因需要更換電話號碼。而一旦更換了其他的電話號碼,就會導(dǎo)致很明顯的客戶流失,不僅造成之前所做的宣傳工作全部白費(fèi),而且號碼的更改還可能導(dǎo)致好不容易建立起來的客戶關(guān)系也沒有了。但企業(yè)是進(jìn)行的400電話辦理,那么就不需要再擔(dān)心需要更改號碼的問題,400電話是可以長時(shí)間使用的,無需更換號碼。
2、統(tǒng)一的電話號碼
對于每一個(gè)企業(yè)而言,要想讓企業(yè)能夠正常的開展運(yùn)營活動(dòng),那么肯定是要多個(gè)部門相互配合好才能完成的。對于一些大型企業(yè)而言,內(nèi)部可能會有幾十個(gè)不同的部門,這些不同部門需要處理不同的電話才能提高工作的效率。而如果我們使用的是一般的電話號碼就會導(dǎo)致號碼的不統(tǒng)一,給企業(yè)進(jìn)行宣傳推廣造成障礙。而企業(yè)如果是進(jìn)行的400電話辦理,就可以讓企業(yè)的對外號碼統(tǒng)一,不僅容易記憶,還能將號碼用于對外宣傳。
3、降低成本
對于企業(yè)而言在辦理400電話后,企業(yè)對所有對外宣傳和客服電話都是自己和客戶共同分擔(dān)的,比如說企業(yè)支付長途費(fèi)用,用戶只需要支付本地通話費(fèi)。如此一來就可以大大地降低企業(yè)的經(jīng)營成本。
4、功能非常實(shí)用
目前400電話辦理成功之后,代理商一般都會為企業(yè)專門開一個(gè)對400電話進(jìn)行管理的后臺,這樣企業(yè)對400電話就可以非常方便的進(jìn)行管理,并且400電話比普通電話具有更多實(shí)用的功能。例如,電話分析、來電錄音、彩鈴?fù)ㄖ⒄Z音導(dǎo)航等等。
通過以上內(nèi)容介紹,我們就能夠非常清楚的知道,為什么現(xiàn)在那么多企業(yè)會去進(jìn)行400電話辦理了。