對于服務業來說，客戶服務的重要性是不言而喻的。

現在，許多企業將在售前和售后客戶服務中使用400電話，并利用其不占用線路的優勢，幫助企業更好地為客戶服務。

事實上，400電話可以發揮很多優勢。

企業的高質量服務可以從一個簡單的400電話開始。

400電話穩定、清晰，客戶需求可以穩定、清晰地接收，避免斷開，導致服務質量低，具有強大的轉移功能，轉移速度快，避免客戶流失。

建立標準化的服務標準，提供高質量的服務，可以有效地擺脫低水平的價格競爭，也是產生差異化競爭優勢的必要條件。

400電話成本低，但可以帶來不可估量的效果。

400電話使用ivr語音導航。

只要記錄多層語音導航，就會根據導航提示和層次選擇企業部門和產品。

當客戶撥打400電話時，他們會根據400電話指令選擇他們需要知道的服務。

400電話簡單易操作，是企業的首選。

400電話各項功能的誕生，是為了更好地滿足企業家和消費者的需求，減少企業家和消費者的服務質量問題，為企業構建更完美的企業文化，讓消費者體驗更好的生活。