如今企業(yè)開展市場營銷，都采用銷售與服務并舉的戰(zhàn)略，因為服務代表著企業(yè)的信譽與聲望，單一地重銷售、輕服務早已無法適應市場的變化和消費者的需要。企業(yè)只有將服務跟上，體現出最優(yōu)質的服務，才會促進營銷的落實。當企業(yè)以400電話為中心建立起服務平臺，那么就等于敞開一扇服務的窗口，通過400電話的信息，為消費者提供咨詢與交流的方便條件，以優(yōu)質服務吸引消費者，并建立起龐大的客戶群，使營銷隨著服務增長，并以優(yōu)質服務促進市場營銷的良性循環(huán)，使營銷在服務的承諾下實現新的躍進。

首先，400電話是運營商推出的業(yè)務，企業(yè)可以直接去營業(yè)廳進行咨詢。但要知道，營業(yè)廳主營的手機和寬帶業(yè)務，很少有受理400電話的，企業(yè)需要提前咨詢好才行。再者運營商辦理需要選號費，月租和開戶費，成本較高，而且運營商功能少，號碼少，很難滿足企業(yè)需求。其次，互聯(lián)網上會有一些小代理，通常價格很低，很有吸引力，但這種代理客戶服務不專業(yè)，沒有專業(yè)的售后團隊，企業(yè)在使用中存在一些問題，不能迅速解決。

一些非正式的代理會做一些欺詐手段，非常不安全。

最后，在服務提供商申請中，企業(yè)只需要預存電話費就可以申請開業(yè)，號碼是免費申請的。

數量資源豐富，功能齊全，企業(yè)的選擇性較高。

重要的是，服務提供商是一些強大的公司，擁有技術團隊和服務團隊，不僅安全，以后使用也可以更放心。