作為企業(yè)專用熱線，400電話對于主叫方和被叫方都不是免費(fèi)的。

與800電話不同，800電話要求企業(yè)承擔(dān)所有費(fèi)用，撥號方不需要支付，但企業(yè)成本高，騷擾電話多，撥打400電話收費(fèi)。

1.撥打400電話收費(fèi)。

400電話業(yè)務(wù)又稱“全國統(tǒng)一接入碼”業(yè)務(wù)，屬于主被叫分?jǐn)偸礁顿M(fèi)業(yè)務(wù)。400電話并非免費(fèi)電話，主叫用戶需要承擔(dān)普通市話費(fèi)用，被叫用戶承擔(dān)剩下所需費(fèi)用。

2、400電話辦理費(fèi)用

400電話都是按照套餐計費(fèi)，可以選擇不同的套餐，預(yù)存話費(fèi)之后，。400電話號碼越好，套餐越貴，每分鐘資費(fèi)則越便宜。隨著400電話代理商的競爭，一般情況下400電話免辦理費(fèi)用的。

400電話對企業(yè)營銷轉(zhuǎn)化率帶來的重要作用，不容忽視!由于企業(yè)廣告效果難以量化監(jiān)控，企業(yè)所投放的廣告大約70%以上都是無效的!而剩余的不足30%，廣告效果轉(zhuǎn)化率更是低的驚人，平均不足千分之五。調(diào)查顯示，使用400號碼特別是一個靚號可以提高廣告效果超過888%，客戶更愿意記住和選擇擁有這個號碼的企業(yè)商家，極大程度上提高了客戶主動電話聯(lián)系的幾率。