對于企業用戶來說，不同的企業有不同的語音導航要求。

一般來說，中小企業可能只使用一層語音導航。

模大，語音導航可以處理兩三層，如根據語音提示，客戶按1鍵，選擇客戶服務部門，所以客戶服務部門也可以有語音提示，400電話客戶服務請按1。

尚通云客戶服務請按2等，這是第二層，以此類推，每層語音導航不同，您可以直接到網站在線咨詢。

400電話有語音導航、彩鈴、工作號碼廣播、滿意度評分、分時。

分區轉移、語音仍然是電話記錄、多線等功能。

企業可以選擇打開哪些，打開后，可以在后臺設置功能。

有些功能涉及語音廣播。

企業可以提供文本。

服務商會有專業人員記錄，或自行記錄語音并上傳到后臺。

一般來說，打開400電話后，客戶服務人員會進行相應的指導。

企業可以了解更多，設置每個功能。

如果您沒有時間或無法操作，也可以向客戶服務部尋求幫助，但最好自己設置，以便在后續使用中更加方便快捷。

400電話功能是發展的關鍵，企業需要認真對待。