提到400電話客服大家會想到什么?各個企業產品的售后電話、電視購物里面的售前咨詢等等。隨著社會分工精細化,更多的企業愿意將400電話客服外包給專業的客服外包公司,因為客服公司不光能夠為企業提供大量專業的電話客服人員,還能減輕企業對客服人員的管理工作、提高客戶的服務質量等等優點。但這樣的400電話客服外包它的價格是不是很高?它具體是怎樣收費的呢?北京萌萌客客服外包公司的資深運營經理曾經表示,客服公司的收費多少取決于收費模式和企業的實際情況。
企業在申請400電話時,可直接前往營業廳或向在線服務提供商申請。號碼需要在營業廳收費。價格因質量而異。此外,企業還需要支付號碼選擇費、月租金和開戶費。總體成本相對較高。服務提供商只需繳納電話費即可申請開通,號碼是收費選擇的。服務提供商有許多功能,包括一些收費和增值功能。
企業可以根據自己的需要進行選擇,不需要支付。
就電話費而言,400電話是一種雙向收費模式。
企業問答費主要與所選套餐有關。
套餐價格越高,通話費用越低,沒有長途收費。
當然,如果在運營商處理,通話費用相對較高,還需要支付長途費用。
一般來說,服務提供商非常劃算,更適合企業。
但需要注意的是,企業需要選擇可靠的服務提供商,以防止被欺騙。