400電話是一種主要的共享業(yè)務，即主要的電話承擔城市電話接入費，被要求承擔所有的電話接聽費。

也就是說，當企業(yè)接400電話時，會產(chǎn)生電話費，所以400電話不是電話費。

除了用戶撥打電話收費外，企業(yè)還需要按照收費標準支付400電話，因為400開頭的電話收費采用了主要和被稱為共享支付模式。

400電話辦理形式是預存話費，根據(jù)選擇的號碼套餐進行預存話費，不同400電話級別號碼，套餐費用是不同的，一般主要分為：普通號碼、中級號碼、靚號。所對應的辦理對象常見為初創(chuàng)企業(yè)或個體商戶、中小企業(yè)、集團企業(yè)。在相同年限內，預存話費由多到少依次是靚號、中級號碼、普通號碼，辦理費用由幾萬到幾千不等，簽訂合同年限常見的是3年。

一般企業(yè)辦理400電話時，都會贈送基礎功能，若基礎功能無法滿足企業(yè)需要，可以選擇增值功能，這是需要單獨收費的項目。

400電話通話資費和號碼類型有關，預存話費越多，相對應的通話資費越便宜，企業(yè)在辦理400電話時，一定要根據(jù)自身實際需要選擇適合的400號碼即可。