對于用戶而言，了解400電話的資費和收費標準是至關重要的。400電話作為一種企業熱線服務，其收費模式相對特殊，主要分為企業和撥打用戶兩部分共同承擔。

400電話的基礎開通費用一般由申請企業支付，這部分費用因運營商和服務商的不同而有所差異，具體包括號碼選取費、預存話費以及套餐費用等。在選擇時，用戶需根據自身的業務需求和預期通話量來挑選合適的套餐，以確保成本效益的化。

在通話資費方面，400電話采取主被叫分攤付費的方式。即撥打400電話的用戶只需按照本地市話費標準支付費用，而長途通話的部分則由企業承擔。這樣既降低了用戶的通信成本，也提高了企業的形象與服務質量。

需要注意的是，不同服務商針對400電話制定的收費標準可能會有所區別，包括但不限于通話分鐘單價、功能費用、附加服務費等。因此，企業在申請開通400電話前應仔細對比各服務商的資費方案，并結合自身情況作出合理的選擇。

用戶在使用400電話的過程中，既要關注自身的撥打電話成本，也要對企業的接聽費用有所了解。在明確400電話收費標準的基礎上，用戶可以根據實際需求與預算，合理評估并選用適合自己的400電話服務。