400電話是一種由中國電信、中國聯(lián)通等運營商提供的全國統(tǒng)一服務(wù)號碼，主要面向企業(yè)和機構(gòu)使用，為客戶提供一種便捷、高效的客服熱線。對于使用者而言，400電話的資費模式是一個重要關(guān)注點。

400電話的資費計算方式并非單一固定，而是由兩部分組成：一是企業(yè)接聽方支付的費用，二是客戶撥打方支付的市話費用。具體來說，當客戶撥打400電話時，通話費用會按照撥打地的市話標準收取，而接聽的企業(yè)則會根據(jù)與運營商簽訂的套餐和服務(wù)內(nèi)容支付相應(yīng)的接聽費用。這通常包括預(yù)存話費、通話分鐘數(shù)、功能費等多種計費元素。

不同的運營商和代理商可能會提供不同檔次的套餐供企業(yè)選擇，例如按年付費、按月付費或者按分鐘計費等，因此企業(yè)在辦理400電話前需詳細了解各服務(wù)商提供的資費方案，并結(jié)合自身業(yè)務(wù)需求進行合理選擇。

對于用戶來說，撥打400電話只需支付當?shù)厥性捹M，無需擔憂長途通話額外費用；而對于使用400電話的企業(yè)而言，則應(yīng)根據(jù)自身的接聽量、業(yè)務(wù)規(guī)模等因素綜合考慮并選擇適合自己的資費套餐。