400電話是一種由企業申請并支付費用，客戶在全國范圍內撥打無需支付長途話費的特服號碼。對于使用400電話的用戶而言，其收費模式是相對透明和合理的。

當您作為普通消費者撥打400電話時，只需要承擔本地通話的費用，即按照您所在地的市話標準計費，無論撥打的企業位于何處，都無需支付額外的長途費用，這大大降低了通信成本。而400電話的接聽費用則由開通此服務的企業承擔，包括長途通話費及相應的功能服務費。

對于企業來說，400電話的資費因運營商和服務套餐的不同而有所差異，一般會根據通話分鐘數、所選套餐以及附加功能進行計費。有的企業可能會選擇預存話費的方式進行消費，超出部分再按實際產生的話費進行扣費。企業在辦理400電話業務時，可以根據自身的業務需求和預期通話量，與運營商協商選擇最合適的套餐方案。

從用戶角度出發，撥打400電話只需支付當地的市話費，而對于企業來說，雖然需要承擔接聽費用，但可以通過合理選擇套餐，平衡企業的運營成本與客戶服務品質，實現共贏。所以，在選擇開通或使用400電話的過程中，了解清楚具體的收費規則是非常重要的。