作為一位普通消費者或者企業服務的潛在客戶，在撥打400電話時，對于通話費用的問題常常會有所關注。我們需要明確的是，“打400電話是否收資費”這一問題的答案并不單一。

400電話是一種由企業申請并付費的企業熱線號碼，它為用戶提供了一個全國統一的接入號。當我們作為用戶撥打400電話時，并非完全免費，但是其收費模式與普通電話有所不同。通常情況下，用戶在境內撥打400電話時，只需要支付本地市話費，而長途通話的部分費用則由開通400電話的企業承擔。這意味著，對用戶而言，撥打400電話并不會產生超出正常市話費之外的額外資費。

因此，我們可以理解為，從用戶使用的角度出發，撥打400電話并非嚴格意義上的“免費”，而是由企業和撥打者共同分擔通話成本的方式。這種模式旨在更好地為客戶提供便捷、經濟的服務咨詢途徑，使得無論身處何地的用戶都能以較低的成本享受到企業的專業服務。在選擇與哪家企業進行業務咨詢或合作時，了解其提供的400電話服務及其收費標準，有助于我們作出更為明智和實惠的選擇。