400電話是一種主被叫分攤付費的業務，它的費用通常不是由單方面承擔。對于撥打400電話的人來說，他們只需要支付本地通話費，而無需支付長途費用，這使得它對客戶來說相對經濟。而對于企業（即400電話的持有者）而言，他們會根據實際接到的呼叫時長來支付一定的費用，這個費用由電信運營商收取。

具體收費標準因不同的運營商和套餐而異，有的可能會有月租費，有的則是按照分鐘計費。在選擇開通400電話服務時，企業需要與服務商詳細洽談并了解具體的資費標準。總的來說，400電話旨在降低客戶的通訊成本，同時提升企業的服務形象。