400電話在中國被廣泛應用于企業，它是一個主被叫分攤付費的電話服務，具有許多優點，因此可以說它是相當實用的。以下是一些主要的優點：

1. 專業形象：400電話號碼是全國統一的虛擬號碼，可以提升企業的品牌形象，讓客戶感覺更正規、更專業。

2. 提高服務質量：400電話支持多線路同時通話，避免了電話占線的情況，提高了客服效率和服務質量。

3. 客戶留存：400電話可以讓客戶免長途費用，增加了客戶的撥打意愿，有助于留住客戶。

4. 數據分析：400電話系統通常會提供一些數據分析功能，如通話記錄、來電區域統計等，幫助企業更好地了解客戶需求和市場動態。

5. 營銷工具：400電話還可以結合短信、語音郵件等多種營銷方式，提高營銷效果。

6. 移動辦公：400電話可綁定多個手機或固話，實現移動辦公，無論員工在哪里，都能及時接聽客戶電話。

然而，具體的效果也會因企業的使用情況和行業特性而有所不同。如果企業能夠合理利用400電話的各項功能，并配合良好的客戶服務策略，那么它的效果將會非常顯著。