400電話是一種由企業支付費用，客戶撥打免費的電話服務。具體的收費方式和標準通常由不同的電信運營商和服務提供商確定，但一般包括以下幾個方面：

1. 月租費：一些服務商可能會收取一定的月租費用，用于維護和管理400電話號碼。

2. 呼叫費用：當客戶撥打400電話時，通話時間會產生費用。這個費用通常由企業承擔，而客戶則無需支付長途或市話費。費用標準根據通話時間、時段、地區等因素有所不同。

3. 功能費：如果使用了附加功能，如語音信箱、呼叫轉接、呼叫分析等，可能會產生額外的費用。

4. 預存話費：開通400電話服務時，企業可能需要預存一定的話費，然后根據實際通話消耗進行扣費。

5. 長途費用：雖然對于撥打400電話的客戶來說是免長途費的，但企業會根據長途通話的實際情況支付相應的費用。

具體的收費情況需要咨詢具體的電信運營商或服務提供商，他們會提供詳細的套餐和計費標準。在選擇400電話服務時，企業應根據自身的業務需求和預算進行選擇。