400家電話外包公司并不陌生。

隨著越來(lái)越多的企業(yè)關(guān)注服務(wù)的改善和業(yè)務(wù)量的增加，許多企業(yè)選擇將企業(yè)電話客戶服務(wù)外包給第三方客戶服務(wù)公司。

經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，外包行業(yè)的市場(chǎng)越來(lái)越標(biāo)準(zhǔn)化，帶來(lái)了改善轉(zhuǎn)型、提高服務(wù)質(zhì)量、降低服務(wù)成本等效益，受到了大多數(shù)合作伙伴的好評(píng)。

雖然400家客戶服務(wù)外包行業(yè)作為一個(gè)整體是可信的，但并不是所有400家客戶服務(wù)公司都是可靠的，但讓我們分享哪家400家電話外包公司更可靠。

要判斷哪個(gè)400電話外包公司是可靠的，你可以從以下幾個(gè)方面來(lái)看：如何找到一個(gè)可靠的400電話外包公司。

一、公司規(guī)模不能太小。不是說(shuō)沒(méi)有小而美得團(tuán)隊(duì)，就目前來(lái)說(shuō)客服行業(yè)確實(shí)是存在幾個(gè)人的工作室，有太多做不好的例子，相對(duì)來(lái)說(shuō)大品牌公司更有保障一些。

二、服務(wù)案例要多。最好有過(guò)同類(lèi)目的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。萌萌客客服外包服務(wù)商提到過(guò)，通過(guò)服務(wù)案例可以進(jìn)一步地了解公司的實(shí)力以及是否有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，是否能勝任自家的外包客服工作。

三、對(duì)方公司市場(chǎng)對(duì)接人要好溝通。相信只有這樣才能達(dá)成更好合作，只有前面順利了后面的客服對(duì)接工作才可能更好，相信好的團(tuán)隊(duì)是有一致作風(fēng)的。

靠譜的公司有正規(guī)合同

四、有正規(guī)合同。靠譜的400電話外包公司是很重視合同流程的，并且會(huì)把考核和重要指標(biāo)寫(xiě)進(jìn)合同。

五、嚴(yán)格管理。靠譜的400電話外包公司一定要有自己的管理部門(mén)，已形成一套完善的考核管理體系，這樣就不用擔(dān)心客服在工作中不積極，公司有自己的管理和培訓(xùn)體系，這樣培訓(xùn)出的客服也是專業(yè)的，能夠有效的為店鋪服務(wù)。

通過(guò)以上內(nèi)容我們可以得出靠譜的400電話客服外包公司首先要是正規(guī)的，其次，最好有過(guò)類(lèi)似的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。萌萌客客服外包商曾提醒大家，對(duì)于市面上參差不齊的外包公司，大家一定要多考察，以防與不正規(guī)的外包公司合作。