400本質(zhì)上是一個智能虛擬號碼，通過呼叫轉(zhuǎn)移到企業(yè)指定的固定電話或手機收聽400是800免費電話業(yè)務(wù)升級，是一個基于智能網(wǎng)絡(luò)的語音增值業(yè)務(wù)，通過主要用戶，用戶分享通信費用，它將傳統(tǒng)電信資源與現(xiàn)代CTI技術(shù)完美結(jié)合，進入先進的客戶服務(wù)理念，400電話是企業(yè)服務(wù)熱線，只能接聽，大多數(shù)企業(yè)使用售后服務(wù)熱線或投訴熱線，幫助企業(yè)快速建立自己的客戶服務(wù)中心，旨在提高企業(yè)的服務(wù)品牌形象，然后提高市場競爭力。

400是一個10位數(shù)的虛擬號碼，主要是接聽。

它有三個特點：第一：沒有物理電話，沒有接線，沒有安裝。

第二：直接綁定到現(xiàn)有手機或固定電話，實現(xiàn)傳輸和接聽。

綁定手機和固定電話的數(shù)量沒有限制。

第三：綁定手機或固定電話不受運營商限制。

只要由實名系統(tǒng)處理，就可以綁定中國移動聯(lián)通電信的號碼。