400電話是一種主被叫分攤付費的電話服務(wù)，通常用于企業(yè)的客服熱線。在中國，400電話的費用由企業(yè)和撥打者共同承擔(dān)。具體來說：

1. 對于企業(yè)（呼叫方）：企業(yè)需要預(yù)存一定的費用在400電話賬戶中，當(dāng)客戶撥打400電話時，企業(yè)會根據(jù)通話時間扣除相應(yīng)的費用。費用標準因運營商和套餐不同而有所差異，一般包括月租費、開戶費以及通話費等。

2. 對于客戶（被叫方）：撥打400電話的客戶通常只需要支付本地通話費用，無需支付長途費用，具體費用取決于客戶所在地的市話標準。

請注意，不同的400電話服務(wù)商可能會有不同的收費政策和服務(wù)套餐，因此在選擇400電話服務(wù)時，企業(yè)應(yīng)詳細了解并比較各個服務(wù)商的報價和條款。