400電話是中國電信、中國聯通等運營商為企業提供的一種主被叫分攤付費的電話服務。它主要用于企業的客服熱線，提升企業形象，方便客戶撥打。以下是400電話的一些主要功能：

1. **語音導航**：根據用戶語音選擇，自動轉接到相應部門。 2. **呼叫分配**：可設置按順序接聽、按忙閑接聽、按地域接聽等多種分配方式。 3. **黑白名單**：可以設置允許或禁止某些號碼撥打。 4. **通話錄音**：記錄每一次通話，便于后期回查和質量監控。 5. **話務統計**：提供詳細的通話數據報告，幫助企業分析客戶需求。 6. **虛擬總機**：無需硬件設備，實現多線路同時接聽。 7. **智能轉接**：根據時間段、節假日等設定不同轉接策略。 8. **彩鈴定制**：自定義歡迎語或音樂，提升企業形象。 9. **IVR交互式語音應答**：自動應答并提供服務。 10. **在線CRM集成**：與企業CRM系統對接，實現數據同步。

關于400電話的申請價格，這主要取決于你選擇的服務套餐和通話分鐘數。一般來說，基礎套餐的價格可能在幾百元到幾千元不等，且會包含一定數量的免費通話分鐘。隨著通話需求的增加，套餐費用也會相應提高。具體價格需要直接咨詢各大運營商或授權代理商獲取信息。