400電話是一種主被叫分攤付費的電話服務,通常用于企業客服或銷售熱線。它本身是一個虛擬號碼,可以綁定多個實體電話線路,實現多路通話。關于你的問題:
1. **400電話能分多少組號碼**:400電話號碼本身是一個統一的號碼,并不分組。但是,企業可以根據需要設置不同的分機號碼或者呼叫分配策略。例如,可以設置不同的分機號對應不同的部門,或者按照來電時間、忙閑狀態等條件進行智能路由。具體的分機數量和分組方式取決于服務商提供的功能和服務套餐。
2. **400電話有分機么**:400電話本身沒有物理分機,但它可以綁定多個電話號碼,這些綁定的號碼可以視為虛擬分機。當客戶撥打400電話時,系統會根據設定的規則將呼叫轉接到相應的分機號碼上,也就是員工的電話、辦公室電話或者客服人員的電話等。這樣,雖然對外只有一個400號碼,但內部可以看作是有多個分機的。
具體的功能和設置要根據你選擇的400電話服務商和套餐來確定,建議直接咨詢你的服務提供商以獲取詳細信息。