400電話在中國是一種廣泛使用的商業電話服務，主要由企業和組織使用，為客戶提供統一的全國性號碼，方便客戶撥打。它具有許多實用的功能，例如呼叫轉移、語音信箱、通話錄音等，可以幫助企業提升服務質量，提高品牌形象，也便于客戶進行咨詢和投訴。

然而，400電話本身只是一種通信工具，其可信度并不直接決定于電話號碼，而是取決于使用這個號碼的企業或組織。如果是一個正規、合法并且信譽良好的企業使用400電話，那么它是可信的。但也有不法分子可能會盜用或假冒400電話進行詐騙活動，因此在接聽或撥打400電話時，仍需要根據實際情況判斷對方的身份，避免上當受騙。

總的來說，400電話在商業環境中是實用的，但作為用戶，我們應該結合其他信息，如企業資質、服務記錄等來評估其可信度。