400電話業務是在企事業單位(企業客戶)需求一個統一、專業、知名度高的呼叫中心號碼，以滿足其為提高宣傳、服務效果應運而生的一項服務。利用中國電信的號碼資源、網絡資源、技術資源和管理資源，尚通科技的400電話業務具有其他公司無可比擬的專業優勢，能夠為客戶提供接入號碼核配、全國快速開通、電信級通信服務保障、一站收費、一站結算等一條龍式的高效服務。

此外，這里需要提醒大家的是，由于代理商數量特別多，在收費標準、服務專業度、服務連續性、系統開發能力等方面差別也比較大。簡單來說，大的代理商因為客戶較多，在運營商那兒可以拿到更大的折扣，故而通話資費能低一些。而一些小的代理商為了吸引客戶提供了較低的套餐價格，但是羊毛出在羊身上，便通過提升話費收費找補回來。