在如今的市場競爭中,企業(yè)越來越注重外在的形象,而服務(wù)的質(zhì)量很大程度決定著口碑的好壞。因此,很多企業(yè)會放棄傳統(tǒng)的固話,選擇更能提升服務(wù)質(zhì)量的400電話。
在大多數(shù)企業(yè)看來,400電話無非就是功能多了些,并沒有擺脫服務(wù)電話的范疇,一些小的企業(yè)或非服務(wù)行業(yè)則無需辦理,其實(shí),400電話并非如此簡單。
相信很多員工都有這樣的體會,在公司申請辦理一些資料時,走流程要走半天,有時候還找不到人,導(dǎo)致流程極慢,耽誤工作。400電話所具有的企業(yè)OA和企信IM,可以為企業(yè)內(nèi)部提供一個工作平臺,在事項(xiàng)辦理過程中,只需提交流程,就會有相應(yīng)的人員進(jìn)行審核,也可以通過平臺快速找到其他崗位的人員,進(jìn)行溝通,大大節(jié)省了辦公時間,保證工作的有序進(jìn)行。
400電話還提供會議功能,電話會議和視頻會議可以隨時隨地地進(jìn)行會議,團(tuán)隊(duì)人員需要會議的時候,只需找個安靜的地方,發(fā)起會議即可,即使在不同地區(qū),也可以實(shí)現(xiàn)多人一起參與,讓每個人都及時了解工作進(jìn)展,各抒己見。
企業(yè)的發(fā)展離不開總結(jié)與規(guī)劃,400電話的來電分析功能可以記錄來電信息,提供分析報表,企業(yè)可以對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析總結(jié),及時了解行業(yè)需求,做出發(fā)展規(guī)劃。
隨著社會的不斷變更,相信400電話會與企業(yè)攜手發(fā)展,走向未來。