(為什么要使用400電話)(為什么要用400電話)以下內容由尚通小編整理發布。

提高客戶滿意度：400電話能夠提高客戶的滿意度，特別是在服務質量較差的情況下。增加客戶粘度：400電話能夠提高客戶對企業和組織的粘度，從而增加客戶對企業和組織的忠誠度。

提升公司形象；開通400電話彰現企業服務意識，形成行業標桿，樹立企業品牌形象。避免客戶資源流失；400電話為全國統一號碼，不會因為公司搬遷而更改號碼，降低了企業損失。促進消費者購買的信心；

400電話擁有自動識別客戶位置、豐富的內容展示、客戶交互服務功能、可識別客服咨詢語音、機器人客服智能語音客服、AI技術智能推送等功能，幫助企業和用戶快速實現查詢交流，提升企業客服服務，提高客戶滿意度。

400電話是企業客戶服務及投訴電話。400客服電話提供24小時的全面客戶服務支持，為企業提供解決疑難問題、查詢咨詢、業務開辦、投訴及建議的一站式服務。

400電話的作用有：彰顯企業的品牌形象，增加客戶源，簡單好記，外地客戶撥打免長途費，輕松擊敗競爭對手。

400電話是一種主被叫分攤業務，即主叫承擔市話接入費，被叫承擔所有來電接聽費用，被廣泛用于多行業售前售后咨詢方面。

400電話主要作為企業使用，申請者需要單位主體，但很多企業使用400電話進行營銷，所以400電話在用戶投訴騷擾電話時占比非常大。