400電話是專門為企事業單位設計的全國統一號碼的虛擬電話總機。

撥打400總機號碼的所有電話均轉接到預設固定電話、手機或呼叫中心專線。

400電話總機只負責處理呼叫電話，不能在外部撥打。

第二，電話忙/不接電話自動呼叫和傳輸具有呼叫號碼忙或不接電話的功能。

當呼叫號碼忙或不接電話時，呼叫可以轉移到業務用戶提前指定的4-10個號碼。

第三，呼叫屏蔽客戶可以允許某些地區的用戶呼叫，并阻止來自其他地區的呼叫；

一些地區的用戶也可以被禁止，但允許來自其他地區的呼叫。

第四，在呼叫客戶打開電話之前，他可以要求所有來電者提前輸入正確的密碼。

第五，電話費可以在呼叫用戶之間分攤。

共享方法：呼叫用戶承擔當地電話費，呼叫用戶承擔業務使用費。

費用控制要求客戶對每月總費用或每月電話次數設定上限，超過上限后自動停止連接。

7)呼叫分析：公司可根據呼叫客戶的需要提供呼叫分析報告，包括：呼叫時間、繁忙時間、無響應時間、總通話時間、平均通話時間。