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400電話是國內一種特定服務號碼，以400開頭，可以接受來自全國任何地方的電話，不分省市，相當于一個企業或機構的電話號碼。

400電話是企業客戶服務及投訴電話。400客服電話提供24小時的全面客戶服務支持，為企業提供解決疑難問題、查詢咨詢、業務開辦、投訴及建議的一站式服務。

400電話是企業為了提供更好的客戶服務而設立的電話熱線。它是以400開頭的電話號碼形式存在的，在國內已經成為了一種標準，涵蓋了很多不同的行業。

400電話業務又稱全國統一接入碼業務，是專為企事業單位設計的全國范圍內號碼統一的虛擬電話總機。所有撥往400總機號碼的來電均被轉接至預先設定的固定電話、手機或呼叫中心專線上。

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400電話號碼是一種號碼，通常用于讓客戶撥打的質量保證的客服熱線。客戶在購買或使用日常產品或服務時可以撥打400號碼與公司聯系，以獲得幫助或采取行動。400電話號碼也可以用于投訴，咨詢服務或處理客戶投訴。

以400開頭的電話不是某地的區號，而是免長途費的電話，一般用于大型企事業單位作為對外服務使用。400是主被叫分攤付費智能業務接入碼，號碼總位長10位。撥打400電話是需要收費的，其中主叫付市話費，被叫付長途話費。

400是一個全國范圍內的統一的虛擬電話號碼，總共10位數，是企業用戶為提升自身形像及方便客戶撥打而申辦的一個客服熱線電話。開通后與多門實體電話綁定，借用原電話接聽，辦理不需要安裝任何設備。

400電話就是我們日常所說的虛擬號碼，是三大運營商專為企事業單位推出的虛擬總機業務，主要通過綁定手機或固話來實現接聽，具有不占線的優勢，目前被廣泛的應用于企業的售前和售后客服中。

400電話是一種增值業務電話，是固定電話的升級版，它的特點是號碼更為簡單，易于記憶、方便記錄，且有一定的跨地域性變通性，易于推廣，號碼段特殊。