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400電話具有多種功能，包括：彩鈴功能：400電話可以設置個性化的彩鈴，以吸引更多的客戶。這意味著企業(yè)可以在接聽電話時播放相關的鈴聲，如音樂、廣告等，從而提高客戶滿意度。

400電話不僅提供咨詢服務，而且還提供了更多的功能。它們可以幫助企業(yè)在很短的時間內快速的解決問題，保障客戶滿意度。另外，它們還具備一些高級管理功能，例如自動接入語音提示、業(yè)務轉接、語音短信、云呼叫中心等。

400電話擁有自動識別客戶位置、豐富的內容展示、客戶交互服務功能、可識別客服咨詢語音、機器人客服智能語音客服、AI技術智能推送等功能，幫助企業(yè)和用戶快速實現(xiàn)查詢交流，提升企業(yè)客服服務，提高客戶滿意度。

4009（中國電信新號段）。400電話是專為企事業(yè)單位設計的全國范圍內號碼統(tǒng)一的虛擬電話總機，所有撥往400總機號碼的來電均被轉接至預先設定的固定電話、手機或呼叫中心專線上。400電話總機只負責處理呼入的電話，不能外撥。

400電話作用包括提升企業(yè)形象、提高接通率、節(jié)省通信成本、增強營銷效果、統(tǒng)計分析功能等。400電話作為企業(yè)的專屬客服電話，能夠提升企業(yè)的專業(yè)形象和服務品質，增強客戶的信任感。

400電話呼叫中心,簡單直白地講就是:一個400號碼,鏈接N多個線路電話(以座機為主),以接聽為主要工作內容的客服基地。

400電話是一種主被叫分攤業(yè)務，即主叫承擔市話接入費，被叫承擔所有來電接聽費用，目前廣泛用于多行業(yè)售前售后服務咨詢方面。

400電話是企業(yè)為了提供更好的客戶服務而設立的電話熱線。它是以400開頭的電話號碼形式存在的，在國內已經成為了一種標準，涵蓋了很多不同的行業(yè)。

400電話是一種客戶服務電話，主要用于企業(yè)客服、客戶投訴、業(yè)務咨詢等方面。它可以增強客戶體驗，提高客戶滿意度，與此同時也可以幫助企業(yè)圓滿完成銷售目標。

400呼叫中心是當前一種較為熱門的400電話,很多品牌的售后熱線都是以400開頭,400的客服也就是為相關的品牌做在免跟坐必座線接線客服,就是呼叫類型的坐席客服。