許多人對(duì)400電話知之甚少。他們認(rèn)為這是企業(yè)的客戶服務(wù)電話。電話費(fèi)由企業(yè)承擔(dān),我們不必支付電話費(fèi)。事實(shí)上,400電話采用了主叫方和被叫方之間的分配方法。無(wú)論用戶撥打還是企業(yè)接聽(tīng),都需要支付一定的電話費(fèi)。
用戶撥打400時(shí),按本地通話費(fèi)計(jì)費(fèi),企業(yè)應(yīng)答與所選套餐相關(guān)。一般來(lái)說(shuō),套餐價(jià)格越高,收費(fèi)越低,雙方都不需要長(zhǎng)途費(fèi)用。
對(duì)于這種收費(fèi)方式,對(duì)用戶的影響可以忽略不計(jì),但對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),它可以節(jié)省一些通信費(fèi)用,并且在一定程度上還可以減少惡意騷擾呼叫,這對(duì)企業(yè)非常有利,可以讓企業(yè)更好地為客戶服務(wù)。
此外,我們還需要注意的是,雖然400電話代表企業(yè),具有很高的安全性,但這意味著在咨詢期間撥打400電話是安全的。當(dāng)我們接到400電話時(shí),我們需要更加關(guān)注。很可能是騙子或營(yíng)銷電話。這是因?yàn)?00電話是一種應(yīng)答服務(wù),無(wú)法撥打。