一些企業對400電話有誤解，認為400電話只是一個號碼，沒有實際功能，事實上，400電話不僅是一個簡單的國家統一號碼，更強大的輔助功能，有400電話，相當于有一個小呼叫中心系統，讓我們簡單了解一些400電話功能特點。

400電話不是簡單的客戶服務電話。其優點是不忙，使企業能夠及時為每個電話服務。此外，400電話的功能有助于企業的發展。400電話具有以下功能：

1.號碼終身不變。400電話號碼為國家號碼，不受地區限制。企業搬遷時，老客戶仍可撥打，避免客戶流失；

。企業可在服務提供商處辦理，申請開通預存通話費，免費選擇號碼，并根據客戶需要快速開通，最在一小時內完成；

。400電話號碼需要營業執照、法人身份證等資格。代表企業的號碼是企業聲譽和實力的象征，增加了客戶的信任和粘性；

。400電話不忙，還可以實現自然在線服務，支持高并發，防止錯失商機，有效增加數量，增加企業業務量。