(各種400電話有什么不同)(為什么400電話會被廣泛認可)以下內容由尚通小編整理發布。
400電話(400telephone)是一種主被叫分攤業務,即主叫承擔市話接入費,被叫承擔所有來電接聽費用,廣泛用于多行業售前售后服務咨詢方面。
400是主被叫分攤付費智能業務接入碼,號碼總位長10位。撥打400電話是需要收費的,其中主叫付市話費,被叫付長途話費。而800是完全被叫方付費,既包括長途話費,同時也包括市話部分。
雖然網絡版虛擬VOIP的400電話相對一分鐘可以便宜很多,但是卻存在著很多劣勢問題:無法追蹤回訪客戶;看不到客戶的來電號碼。信號不穩定。經常出現無法正常通話;
800電話對于撥打的消費者來說,是完全免費的服務電話;而400電話則需要撥打的用戶自己負擔電話費。400電話的收費標準如下———如果該400電話服務中心設立在本地的話,那么撥打該電話,就與撥打本地固定電話的資費一樣。
話費比800節約50%,800長途85元,4008是60元分鐘;4006和4000都是3元/分鐘;全國組網迅速,可分區域組網,全國僅用一個號碼;
電話長期占線,導致客戶白白流失。400電話將企業所有外部實體電話綁定到的400號碼,可以支持不同的客戶同時輸入,系統自動選擇空閑線路接入客戶電話,所以客戶服務體驗好,電話機會增加,可以留住客戶幾率大大增加。
企業形象方面400電話是公司、機構專用的一種電話號碼,這個號碼就可以代表一家公司的形象。
首先,企業可以先將原先的多個實體電話與400電話綁定起來,然后向外界公布這一獨特的400號碼。這個號碼容易記憶,當客戶能夠記得這個號碼時,也就會同時記住企業,因此能夠增加來電的機會。
400電話提升公司形象;開通400電話彰現企業服務意識,形成行業標桿,樹立企業品牌形象。400電話避免客戶資源流失;400電話為全國統一號碼,不會因為公司搬遷而更改號碼,降低了企業損失。400電話促進消費者購買的信心;
增強企業形象:通過400電話,企業可以展示出專業、規范、誠信的形象,增強客戶對企業的信任和認可。降低經營成本:通過400電話,企業可以將人工電話、通信工具等支出轉移到虛擬號碼上,降低了企業的運營成本。