全國400電話有6個部分，屬于不同的運營商。經過多年的市場發展，400業務只有三家運營商，中國聯通。中國移動。中國電信，目前全國400電話有以下部分：

電信400電話是800免費電話的升級產品，從原來的800免費電話完全升級為通信服務。中國電信創建的4009和4008電話服務積極為不同類型的中小企業定制滿足其需求的業務解決方案，更好地為中小企業客戶提供高效快捷的服務，充分滿足中小企業用戶的業務需求。

目前，運營商和代理商是企業辦理中國電信400電話業務的兩種主要方式。

前者是指用戶通過電信商務大廳申請400項業務。但在實際業務操作中，電信作為運營商更注重傳統電話和寬帶業務，80%以上的400電話業務分發給第三方代理，在合作中，電信作為運營商主要負責提供數字資源和相關業務資質，下級代理負責開發400平臺功能和通信線路維護。